2020 sera bientôt là et la génération Z aura donc bientôt 20 ans ! Il s’agit d’une nouvelle opportunité, pour votre entreprise, que vous ne devez manquer sous aucun prétexte ! Dans cet article, nous vous expliquons comment vous devez procéder pour cibler cette jeune génération.
Un article basé sur les résultats d’une étude de Campaign Monitor.
La Génération Z, qu’est-ce que c’est ?
La génération Z représente les individus qui sont nés après l’an 2000. Ils sont donc âgés de 0 à 19 ans. Elle succède à la génération Y (1980-2000). La particularité de cette génération est qu’elle maîtrise parfaitement les nouvelles technologies (internet, Smartphones, Réseaux sociaux, etc.).
Les difficultés pour approcher la génération Z ?
La génération Z a prouvé être un vrai casse-tête pour bien des marketeurs, en voici les raisons.
La génération Z a le contrôle sur les médias qu’elle utilise.
Les médias traditionnels ne font pas l’unanimité auprès de cette génération. Du fait de son utilisation des nouvelles technologies, la génération Z peut se permettre d’utiliser n’importe quelle plateforme afin de voir les contenus recherchés. Il n’est donc pas facile d’arriver à la cibler avec une campagne marketing.
Il y a seulement quelques années, il suffisait de passer des campagnes publicitaires à la télévision. De nos jours, il faut connaître les habitudes de notre audience pour la cibler correctement.
La difficulté d’attirer l'attention de la génération Z.
Il est difficile d’attirer l’attention de la génération Z. Il faut lui proposer quelque chose qu’elle a envie de voir. Cela signifie qu’il est nécessaire de connaître ses préférences afin de les cibler au mieux.
À la recherche de nouvelles expériences.
La nouvelle génération aime les nouvelles expériences. En tant qu’entreprise, il vous faut donc être constamment à la recherche d’innovations.
Comment cibler la nouvelle génération Z ?
Maintenant que l’on a compris les principales barrières qui entourent cette nouvelle génération, on va voir comment les surmonter.
Quels sont les réseaux sociaux les plus fréquentés par la génération Z ?
La génération Z se trouve principalement sur YouTube (85 %), Snapchat (69 %) et Instagram (72 %).
- 35 % ont déclaré utiliser Snapchat plus qu’un autre.
- 32 % ont déclaré utiliser YouTube plus qu’un autre.
- 15 % ont déclaré utiliser Instagram plus qu’un autre.
Cela confirme les résultats des études précédentes démontrant que les plus jeunes préfèrent le réseau social Snapchat.
Dans l’éventualité où vous voudriez vous créer un compte pro sur Snapchat, n’hésitez pas à consulter cet article ou cette vidéo de notre chaîne YouTube qui vous expliquent comme procéder.
De quelle manière la génération Z utilise-t-elle les réseaux sociaux ?
La génération Z utilise Twitter pour avoir des news, Instagram pour exposer sa vie « idéale », Snapchat pour montrer son quotidien et Facebook pour avoir des informations.
Comment la génération Z réagit-elle aux emails ?
58 % des jeunes de la génération Z regardent leurs emails plusieurs fois par jour et 23 % le font, au moins, une fois par jour. Ces résultats sont, sans doute, liés à la facilité de consulter une boite mail avec un Smartphone.
Voyons maintenant ce qui pousse la génération Z à ouvrir un mail :
- 68 % ouvrent un mail pour des offres promotionnelles.
- 60 % ouvrent un mail pour des contenus pertinents.
En tant qu’entreprise, il ne faut donc pas hésiter à leur envoyer, par mail, des offres sur des produits ou services qui les intéressent.
Quelles sont les habitudes d’achat de la Génération Z ?
Concernant les habitudes d’achat de la génération Z :
- 28,5 % ont acheté 2 à 5 fois après l’ouverture d’un mail.
- 27,9 % ont acheté 1 fois après l’ouverture d’un mail.
- 33 % ont acheté 1 produit après l’avoir vu sur les réseaux sociaux.
- 29,8 % ont acheté 2 à 5 produits après les avoir vus sur les réseaux sociaux.
- 29,8 % n’ont rien acheté après avoir vu un produit sur les réseaux sociaux.
Avec toutes ces informations, vous avez maintenant suffisamment d’éléments pour construire une stratégie marketing qui cible cette jeune audience qu’est la génération Z.
SB
