Nous n’arrêtons pas de vous le répéter, les réseaux sociaux sont incontournables pour toute entreprise qui se respecte. Voici 7 questions auxquelles vous devez apporter une réponse avant de vous lancer sur les réseaux sociaux.
#1 Quels sont vos objectifs ?
La première question que vous devez vous poser est : Quels sont mes objectifs en m’inscrivant sur les réseaux sociaux ? Il est inutile, en effet, d’y aller sans avoir, au préalable, défini de réels objectifs. Par exemple, cela peut être :
- Optimiser le trafic vers votre site internet afin d’augmenter vos commandes.
- Faire connaître votre entreprise dans une ville, en particulier.
Quoiqu’il en soit, soyez le plus précis possible quant à vos objectifs.
#2 Quelle audience ciblez-vous ?
Quelle audience (clients et prospects) ciblez-vous, ou bien, dit plus simplement, qui seront vos clients ?
Vous devez cerner, au mieux, votre audience : s’agit-il plutôt de femmes, ou d’hommes ? Dans quel secteur travaillent-t-il ? Où habitent-ils ?… Il vous faut être le plus précis possible. N’hésitez pas à lire cet article afin d’avoir plus d’informations.#3 Quel est l’état actuel de votre activité sur les réseaux sociaux ?
Procédez à un audit de vos activités sur les réseaux sociaux. Avez-vous, déjà, une page Facebook ? Si oui, est-elle à jour ? Est-elle utilisée correctement, à bon escient ?
#4 Quelle sorte de contenus allez-vous devoir produire ?
Il faut, maintenant, vous demander ce que vous allez pouvoir et devoir mettre sur les réseaux sociaux. Allez-vous créer vos publications ou bien allez-vous faire de la curation ? (partager des publications dont vous n’êtes pas l’auteur.)
De quoi avez-vous besoin pour parvenir à vos objectifs ? N’hésitez pas à visiter la page de vos concurrents afin d’y trouver des idées supplémentaires.
#5 Avez-vous les outils nécessaires ?
Quels sont les outils qui vont vous être utiles pour gérer et créer votre stratégie sur les réseaux sociaux ? Il existe de nombreuses applications, ou sites internet, susceptibles de vous aider dans ce sens, allant de la création de contenu au management de publications. À vous de faire le bon choix.
#6 Avez-vous les moyens d’y parvenir ?
Utiliser les réseaux sociaux à des fins professionnelles n’est pas un jeu d’enfant. Cela demande :
- Un budget, avant tout. Soit, rien n’empêche de le faire sans budget, mais il est préférable, sur Facebook par exemple, de payer pour améliorer la publicité.
- Du temps. Il faut, en effet, trouver le temps de faire vos contenus et de gérer vos différents comptes sur les réseaux sociaux.
- Pour finir, il faut posséder les connaissances nécessaires. On ne s’improvise pas « manager des réseaux sociaux »! Il faut des connaissances et un minimum d’expérience en la matière. Il n’est, cependant, pas indispensable d’être un expert. Vous pouvez apprendre « sur le tas », comme on le dit communément, mais cela vous prendra encore plus de temps.
Il vous faut donc calculer, correctement, le temps, le budget et autres ressources nécessaires afin d’atteindre vos objectifs.
#7 Sur quelle plateforme allez-vous opérer ?
Vous êtes, maintenant, prêt à vous lancer sur les réseaux sociaux. Vous avez défini vos objectifs, votre audience, et avez les ressources nécessaires pour y parvenir.
Il ne reste qu’une chose à définir : La plateforme sur laquelle vous allez vous lancer ! En effet, toutes les plateformes ne sont pas adaptées à toutes les entreprises. Bien que Facebook soit incontournable, il y a d’autres choix, tels qu’Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat et bien d’autres.
Chaque plateforme présente ses avantages et ses inconvénients. Par exemple, sur Instagram il faut savoir être un artiste ou, sur Twitter, il faut savoir écouter.
Vous ne devez vous aventurer sur les réseaux sociaux que si vous avez répondu à l’ensemble de ces questions. Personne ne part au combat sans préparation.
SB
