Avoir une bonne stratégie marketing, avant de se lancer sur les réseaux sociaux, est primordial. Dans cet article, basé sur une infographie de Statusbrew, nous vous indiquons les 9 étapes à suivre pour mettre en place votre stratégie marketing.
#1 Identifier vos objectifs dès le départ.
Quel est l’objectif de votre entreprise ? Comment votre entreprise va-t-elle faire des profits ? Comprendre, exactement, quelle est la marche à suivre pour faire progresser votre entreprise est important. À partir de là, seulement, vous allez pouvoir construire une stratégie marketing.
Identifier les objectifs principaux de votre entreprise vous permettra de bien cerner vos objectifs sur les réseaux sociaux.
#2 Planifier vos objectifs sur les réseaux sociaux en fonction de ceux de votre entreprise.
Dans la deuxième étape, vous devez créer une stratégie marketing par rapport aux objectifs de votre entreprise. De la sorte, vous ne perdez pas de vue votre but principal et vous savez pourquoi vous êtes présent sur les réseaux sociaux.
Si, par exemple, votre objectif est de vendre votre nouvelle collection de vêtements, vous pouvez élaborer une stratégie marketing qui présente cette nouvelle collection sur les plateformes sociales et pousse votre audience (prospects et clients) à l’acheter, une fois dirigée sur votre site web.
Avoir bien compris, dès le départ, ce que vous attendez de votre stratégie marketing, sur les réseaux sociaux, est très important.
#3 Être présent sur les bons réseaux sociaux.
Maintenant que vous avez, en tête, vos objectifs sur les réseaux sociaux, il vous faut chercher celui ou ceux qui sont adaptés à vos attentes. Il existe, en effet, beaucoup de plateformes sociales. Choisir celle qui est adaptée à vos objectifs est très important.
Par exemple, si vous voulez toucher une audience jeune et vendre des vêtements, il est préférable d’être sur le réseau social Instagram. Si vous vendez des services en comptabilité, en revanche, Instagram ne sera pas l’endroit idéal.
#4 Comprendre votre audience.
L’étape numéro 4 consiste à comprendre ce que votre audience recherche. Quelles sont ses attentes sur le ou les réseaux sociaux choisis ? Les attentes des consommateurs diffèrent selon le réseau social. Il vous faut définir et connaître votre audience mieux que jamais, nous ne le dirons jamais assez !
Pensez à créer un persona de votre audience afin de vous y aider.
#5 Audit de la concurrence.
Il est important d’aller voir ce que font vos concurrents. Il est impossible que vous élaboriez votre stratégie marketing sans aller jeter un œil sur ce que font les entreprises qui évoluent dans votre domaine.
N’hésitez pas à apprendre d’elles, de leur expérience. Qu’est-ce qui fonctionne pour elles ? Quels sont leurs points faibles ? Quels sont leurs objectifs ?
#6 Développer votre stratégie de content marketing.
Figurer sur les réseaux sociaux signifie, forcément, avoir une stratégie de content marketing. Il s’agit du processus de création, par une personne (physique ou morale), d’un contenu utile ou ludique. Il a, pour but, d’attirer, de fidéliser ou d’engager la clientèle ou l’auditoire que vous ciblez.
Le content marketing peut prendre plusieurs formes, à vous de choisir la plus adaptée à votre stratégie :
- Articles de blog.
- Vidéos.
- eBooks.
- Webinars.
- Podcasts.
- Guides.
- Articles de recherche…
#7 Faire une liste des ressources et des coûts.
Votre stratégie marketing ne sera très certainement pas gratuite. Cela va demander du temps, de l’argent et des compétences. Il vous faut faire une liste de tout ce que vous avez et de tout ce dont vous allez avoir besoin.
- De combien de temps par semaine allez-vous avoir besoin ?
- Combien, par mois, cela va-t-il vous coûter ?
- De quoi allez-vous avoir besoin pour créer vos contenus (vidéos, images, etc.) ?
- Allez-vous utiliser les services payants de marketing sur les réseaux sociaux ? Si oui, quel sera votre budget.
#8 Distribuer les rôles de chacun.
Il est préférable d’assigner un planning des tâches à chacun de vos collaborateurs. De la sorte, chaque personne saura précisément ce qu’elle doit faire.
Dans le même objectif, il vous faut mettre en place un calendrier éditorial afin de planifier vos publications. Vous pouvez utiliser Hootsuite pour y parvenir. Voici une vidéo de notre chaîne YouTube qui vous montre comment utiliser cet outil.
#9 Métriques et ROI.
La dernière étape consiste à analyser la stratégie mise en place et à calculer votre retour sur investissement (ROI). Cela va vous permettre de voir ce qui a fonctionné et ce qui doit être revu. Car, en effet, il ne faut pas penser que tout ce que vous allez faire sera un succès. Nous l’espérons tous mais il faut bien garder à l’esprit que, parfois, la réalité ne reflète pas exactement le scénario dont nous avions rêvé !
Voici un article qui vous explique comment mesurer le ROI de votre stratégie marketing.
Lors de l’élaboration d’une stratégie marketing, il est possible de se perdre. En suivant scrupuleusement ces 9 étapes, il vous sera désormais facile de réaliser une stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Vous n’avez plus d’excuses… au travail !
SB
